1. Définitions

Les présentes conditions générales de vente régissent de manière exhaustive toutes les transactions de vente qui peuvent être proposées à partir du site Internet https://apparelle.co/ dont APPARELLE DISTRIBUIDORA ESPAÑA SL (ci-après Apparelle Brand) est propriétaire, avec numéro d'identification fiscale ou numéro de code. B44920668, siège social Plaza Norte 1 PLIND CAMPOSOL, PUEN. et enregistré à Madrid.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées par Apparelle Brand à tout moment, l'utilisateur étant informé de l'existence de toute nouvelle version de celles-ci contenant des modifications substantielles.

Ce document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) régit les conditions régissant l'utilisation du site Internet https://apparelle.co/ et l'achat ou l'acquisition de services qui y sont contenus.
En plus de lire les présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Web, l'utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique en matière de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web ou lorsque vous effectuez et/ou demandez l'acquisition d'un produit et/ou d'un service via
de même, l'Utilisateur accepte d'être lié par ces Conditions et par tout ce qui
mentionné ci-dessus, donc si vous n’êtes pas d’accord avec tout cela, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

De même, vous êtes informé que ces Conditions pourraient être modifiées. L'Utilisateur est responsable
de les consulter à chaque fois que vous accédez, naviguez et/ou utilisez le Site puisque celles en vigueur au moment de la demande d'achat des services seront applicables.
Pour toutes questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus ou en utilisant le formulaire de contact.

2. Canaux de vente

Apparelle Brand commercialise ses produits et services via les canaux de vente au détail suivants : Site Web https://apparelle.co/.

3. L'utilisateur

1. Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions légalement valables.

2. Ne faites aucun achat faux ou frauduleux.

3. Fournissez des informations de contact véridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale ou

L'accès, la navigation et l'utilisation du Site confèrent la qualité d'utilisateur, vous acceptez donc, dès le début de votre navigation sur le Site, toutes les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales obligatoires correspondantes. réglementation selon les cas.

L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s’étendra à :

d'autres données.

4. L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Internet.

5. Le Site Web s'adresse principalement aux utilisateurs résidant en Espagne. Apparelle Brand ne garantit pas que le Site Web soit conforme aux lois des autres pays, en totalité ou en partie.

4. Applicabilité des conditions générales

Ces Conditions s'appliqueront à :
1. Les clients qui achètent des produits ou des services ayant le statut d'homme d'affaires ou de professionnel.

2. Les consommateurs qui achètent des produits ou des services pour un usage privé.
Pour que les utilisateurs puissent détenir le statut de Client, ils doivent remplir les conditions suivantes :

1. Soyez un professionnel et/ou un homme d’affaires.
2. Agir dans un but lié à votre activité commerciale, commerciale ou professionnelle.

Tous ceux qui ne remplissent pas les conditions pour être considérés comme des clients seront considérés comme des consommateurs finaux.

5. Objet

6. Conditions d'accès et d'achat

L'accès au Portail de la Marque Apparelle est gratuit et confère à l'utilisateur la qualité d'Utilisateur, quelle que soit l'utilisation ultérieure des services proposés.

L'acquisition de produits sur https://apparelle.co/ ne peut être effectuée que par des utilisateurs âgés de plus de dix-huit (18) ans, qui doivent suivre les étapes et instructions qui accompagneront l'ensemble du processus d'achat, consistant, sans s'y limiter :

i) Remplir le formulaire d'inscription ;
ii) Affichage sur écran du récapitulatif de la commande, des conditions de livraison et des frais de port, le cas échéant ; iii) Acceptation des conditions d'achat, ce qui implique la lecture, la compréhension et l'acceptation irrévocable de chacune des présentes Conditions Générales, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières existantes.

7. Commandes via le Web

Aucune commande valable ne peut être passée sans accepter expressément, via les cases activées à cet effet, les conditions générales et la politique de confidentialité de Apparelle Brand.
Toutes les commandes seront considérées comme des offres d’achat soumises aux présentes conditions générales. Apparelle Brand se réserve le droit de les accepter si les exigences qui y sont énoncées ne sont pas respectées. Une fois la commande passée, le système génère automatiquement une preuve de réception de la commande. Toutefois, cette confirmation n’emporte pas acceptation automatique de la commande.

Les présentes conditions ont pour objet de régir les modalités contractuelles d'achat des produits, la contrepartie due par l'utilisateur à Apparelle Brand, ainsi que l'utilisation du service par l'utilisateur.

Se réserve le droit de collecter des informations complémentaires liées à l'identité et à l'adresse pour garantir à la fois la bonne expédition de la commande et l'absence de fraude liée aux transactions.
Les commandes peuvent être passées 365 jours par an, à tout moment, sauf suspension du service pour cause de maintenance ou autres circonstances commerciales et/ou force majeure.
Toute commande est soumise à la disponibilité des produits. Dans le cas où il n'est pas possible de livrer une commande en raison de problèmes d'approvisionnement ou d'un stock insuffisant, l'utilisateur aura la possibilité d'attendre que le produit soit disponible ou d'annuler la commande.

8. Livraison

9. Prix

10. Paiement

Est inclus le service de livraison effectué par une société de transport externe, qui effectuera les livraisons pour le compte de Apparelle Brand et suivra les commandes avec les mesures de contrôle de sécurité appropriées. Le service de livraison comprend :

- Livraison à domicile.
- Expédition dans un point de vente agréé.

La livraison sera réputée effectuée au moment où l'utilisateur ou un tiers désigné par lui prendra matériellement possession des produits.

Le délai de livraison de la commande variera en fonction du mode d'expédition choisi et sera indiqué sur le site internet une fois la confirmation de commande obtenue, en aucun cas il ne dépassera 30 jours à compter de la date de confirmation de commande. Dans le cas où la date de livraison ne peut être respectée, nous informerons l'utilisateur de cette circonstance et il lui sera proposé la possibilité de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou la possibilité d'annuler la commande, en obtenant un remboursement intégral de le prix d'achat payé.

Si le destinataire est absent au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé afin qu'il puisse récupérer l'envoi à l'endroit et dans les délais indiqués. Après la période sans collecte, l'envoi sera retourné à Apparelle Brand.

Les commandes voyagent toujours aux frais et risques de l'utilisateur/client. Toute dépense supplémentaire non prévue dans nos tarifs (emballage maritime, modalités particulières de déchargement, envois par régime bagages, avion, etc.) sera toujours à la charge et aux risques de l'utilisateur/client.

Il est entendu que le prix de chaque produit est celui indiqué sur le produit disponible dans l'établissement et apparaît sur le site internet au moment de chaque commande. L'utilisateur devra payer le prix indiqué, incluant les taxes applicables, ainsi que les frais d'expédition, qui seront ajoutés au prix final à payer.

Le paiement de la commande par le client sera effectué immédiatement, sauf si les parties ont conclu d'autres accords à ce sujet ou si un délai de paiement différent est indiqué sur la facture. Les conditions de paiement sont considérées comme strictes. Cela signifie que si le client n'a pas payé le montant convenu au dernier jour du terme, il sera considéré comme en défaut et en défaut de par la loi, sans qu'Apparelle Brand ait à adresser au client un rappel ou une mise en demeure.

Apparelle Brand se réserve le droit d'effectuer une livraison moyennant paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des prestations ou des produits.

Par ailleurs, le retard de paiement de plus d'un mois ou la suspension temporaire des services à deux reprises pour cause de retard de paiement, donnera droit à Apparelle Brand à l'interruption définitive des services et à la résiliation correspondante du contrat, moyennant une notification préalable de 15 jours. à l'avance, en pouvant demander, le cas échéant, une indemnisation pour annulation anticipée des présentes Conditions Générales et le paiement de tout dommage qui pourrait être causé du fait du non-respect.

11. Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

3. Paiement par carte de crédit ou de débit. Nous nous réservons le droit de NE PAS accepter certains paiements avec certaines cartes de crédit.
4. Paiement via PayPal.

5. Paypal.

Apparelle Brand se réserve le droit de modifier les modes de paiement, en pouvant en créer de nouveaux ou supprimer certains de ceux existants, sans que l'utilisateur/client de https://apparelle.co/ puisse faire des réclamations pour ce motif. Cependant, si le changement de mode de paiement affecte une commande déjà passée, depuis https://apparelle.co/ nous contacterons l'utilisateur/client pour l'informer de ce changement, en lui offrant la possibilité d'annuler la commande si cela est envisagé. pratique.

Paiement par carte de crédit/débit : Le débit s'effectue en ligne, c'est-à-dire en temps réel, via la passerelle de paiement de l'institution financière correspondante et après vérification de l'exactitude des données communiquées. Afin d'offrir une sécurité maximale au système de paiement, Apparelle Brand utilise des systèmes de paiement sécurisés d'institutions financières leaders dans le commerce électronique. En ce sens, les données confidentielles sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'institution financière correspondante. Le système de cryptage SSL utilisé assure une sécurité totale de la transmission des données sur le réseau. Les données des utilisateurs/clients bénéficient d’une confidentialité et d’une protection totales. Les informations de carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune de nos bases de données. Ils ne sont utilisés que dans le POS (Point of Sale Terminal) virtuel de l'institution financière de nom commercial, via sa passerelle de paiement sécurisée. Les cartes de crédit seront soumises à la vérification et à l'autorisation de l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, Apparelle Brand n'est pas responsable de tout retard ou manque de livraison et ne pourra formaliser aucun Contrat avec l'utilisateur de la carte de crédit. /client. Apparelle Brand se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies par l'utilisateur/client et d'adopter les mesures qu'elle juge appropriées (y compris l'annulation de la commande) afin que la marchandise achetée soit livrée conformément aux données contenues dans la commande.

Les paiements avec PayPal s'effectuent directement sur le site PayPal, en suivant les conditions d'utilisation établies par PayPal. Si la commande n'est pas payée dans l'heure, Apparelle Brand annulera la commande.

12. Garantie

Apparelle Brand offre une garantie d'un an sur les produits vendus à compter de la date d'achat, qui comprend :

Si le produit présente un défaut de fabrication ou une panne rendant le produit inutilisable, le Client ou le Consommateur pourra le réclamer auprès de Apparelle Brand, ayant la possibilité de demander son remplacement par un article de même classe et modèle.

13. Service client

Apparelle Brand dispose d'un service utilisateur afin que l'utilisateur puisse gérer ses réclamations, doutes, ou demander des garanties et exercer son droit de rétractation.
L’utilisateur peut adresser ses réclamations, réclamations ou demandes d’informations au Service Client :

- En envoyant une lettre au service client de la marque Apparelle, Plaza Norte 1 PLIND CAMPOSOL, PUEN. 30139, Murcie.
- En envoyant un email à apparelle2022@gmail.com.
- En appelant par téléphone, du lundi au vendredi (9h00 - 19h00).

- Remplir le formulaire disponible dans la rubrique « Service Client ».

Tous les doutes et notamment les plaintes et suggestions recevront une réponse dans les plus brefs délais, sans en aucun cas dépasser les délais fixés par la législation en vigueur.
De même, vous en aurez la preuve en apportant une preuve écrite, sur papier ou sur tout autre support durable.

14. Moyens techniques pour corriger les erreurs

De même, ces informations pourront également être rectifiées par l'Utilisateur via son espace personnel de connexion au Site Internet et/ou par l'intermédiaire des personnes habilitées à contacter le service client.

en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales) Apparelle Brand. L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant apparelle2022@gmail.com.

Dans tous les cas, l'Utilisateur a accès à l'espace, au panier ou au panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.
De même, l'utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie. des droits numériques.

15. Responsabilité de la marque Apparelle

Apparelle Brand n'est responsable de tout dommage subi par le client que dans la mesure où ce dommage est causé intentionnellement ou par imprudence délibérée.
Si Apparelle Brand est responsable de tout dommage, la responsabilité ne s'étendra qu'aux dommages directs résultant de ou liés à l'exécution d'un accord.

Apparelle Brand n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, la perte de profits, la perte d'économies ou les dommages causés à des tiers.
Si la responsabilité d'Apparelle Brand est engagée, cette responsabilité est limitée au montant payé au titre de l'assurance responsabilité civile et à défaut de paiement par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée au montant de la facture.

Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions présentes sur le site Internet ou dans un catalogue sont uniquement indicatives et approximatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à une dissolution (partielle) du contrat et/ou à une suspension de toute obligation.

16. Modification des conditions générales

Apparelle Brand a le droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.
Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment.
Les changements de fond majeurs seront discutés avec le client le plus tôt possible.
Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification importante des conditions générales.

17. Protection des données personnelles

APPARELLE DISTRIBUIDORA ESPAÑA SL, est responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie du numérique. droits humains (LOPD) et Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes En ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, les informations de traitement suivantes vous sont fournies :

1. Fin du traitement

Entretenir une relation commerciale avec l'utilisateur.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont les suivantes :

Ouverture de compte : lors de la création du compte utilisateur, vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale,

Login : lorsque l'utilisateur se connecte au site Internet, il enregistre notamment ses nom, prénom, données d'accès, données d'utilisation, données de localisation et de paiement.
Profil : l'utilisation des services proposés sur le site Internet vous permet de saisir un profil, qui peut comprendre une adresse et un numéro de téléphone.

Paiement : dans le cadre du paiement des services proposés sur le site internet, des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur sont enregistrées.
Communication : Lorsque le site Internet est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données relatives aux communications de l'utilisateur sont temporairement stockées.

Cookies : Des cookies sont utilisés lorsque vous utilisez le site. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation des données personnelles
mise en place d'une assistance aux utilisateurs ;

personnalisation des services par affichage de publicités basées sur l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;

prévention et détection de la fraude, logiciels malveillants (logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

gestion des éventuels conflits avec les utilisateurs ;
envoi d'informations commerciales et publicitaires, selon les préférences de l'utilisateur.

4. Partager des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

Lorsque l'utilisateur utilise des services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site Internet est en relation avec des entités bancaires et financières tierces avec lesquelles il a conclu des contrats ;
lorsque l'utilisateur publie des informations accessibles au public dans les zones de commentaires gratuits du site Internet ; lorsque l'utilisateur autorise un site Internet tiers à accéder à ses données ;

lorsque le site Web utilise les services de prestataires de services pour fournir des services d'assistance aux utilisateurs, de publicité et de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données des utilisateurs, dans le cadre de la fourniture de ces services, et ont une obligation contractuelle de les utiliser conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles ;

Si la loi l'exige, le Site Web peut transmettre des données pour déposer des réclamations contre le Site Web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

5. Sécurité et confidentialité

Le site Internet applique des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques de sécurité numérique pour protéger les données personnelles contre toute altération, destruction et accès non autorisés. Il convient toutefois de noter qu’Internet n’est pas un environnement totalement sécurisé et que le site Internet ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

6. Mise en œuvre des droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable aux données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en adressant leur demande à l'adresse Plaza Norte 1 PLIND CAMPOSOL, PUEN. 30139, Murcie ou par courrier électronique à apparelle2022@gmail.com.

Droit de retirer son consentement à tout moment.
Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données et de limitation ou d'opposition à leur traitement.
Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (agpd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

19. Langue du contrat

Ces conditions générales de vente sont rédigées en espagnol. S'ils sont traduits dans une ou plusieurs langues étrangères, le texte espagnol fera foi en cas de litige.

20. Législation applicable

L'utilisateur s'engage à faire un usage correct et approprié des services et du site Internet de Apparelle Brand conformément à la Loi, aux présentes Conditions Générales, aux Mentions Légales et aux Conditions d'Utilisation de Apparelle Brand.

Portail, ainsi qu'avec les autres conditions, réglementations et instructions qui, le cas échéant, peuvent être applicables. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la législation espagnole, les cours et tribunaux espagnols étant compétents pour connaître de toute question pouvant survenir en matière d'interprétation, d'application et de respect. L'Utilisateur renonce expressément à toute autre juridiction qui, en application de la loi en vigueur, pourrait lui correspondre et se soumet volontairement à la juridiction des Cours et Tribunaux de la ville du domicile d'APPARELLE DISTRIBUIDORA ESPAÑA SL.