Términos del servicio

Términos de Servicio de Apparelle Distribuidora España S.L.

Bienvenido a Apparelle. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, www.apparelle.co, aceptas estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor, no utilices nuestro Sitio.

1. Uso del Sitio y Requisitos de Edad

Puedes acceder y utilizar nuestro Sitio si eres mayor de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento y la supervisión de tus padres o tutores legales para realizar compras o interactuar con el Sitio. Al usar el Sitio, garantizas que tienes la capacidad legal para aceptar estos términos.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y códigos HTML ("Contenido"), es propiedad de Apparelle o de sus respectivos dueños y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y la Unión Europea. No puedes copiar, distribuir, mostrar públicamente, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa o descompilar nuestro Contenido sin nuestro permiso previo y por escrito.

3. Compra de Productos

Apparelle ofrece productos de moda y accesorios. Al realizar una compra, garantizas que eres el titular autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada y que todos los datos proporcionados son verdaderos y precisos. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si sospechamos fraude en el pago.

4. Precios, Pagos y Disponibilidad

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Nos esforzamos por asegurar que toda la información de precios y productos sea precisa. Sin embargo, los errores pueden ocurrir. Si detectamos un error en el precio de un producto que has pedido, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

5. Envío y Entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en los plazos indicados en nuestro Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar plazos de entrega específicos y no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros, como empresas de transporte, o situaciones de fuerza mayor. El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados pasan a ti en el momento de nuestra entrega al transportista, siempre y cuando no se trate de un consumidor y usuario. En el caso de consumidores, el riesgo no se transmitirá hasta que el consumidor adquiera la posesión material de los bienes.

6. Desistimiento, Devoluciones y Reembolsos

Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, debes notificárnoslo de forma inequívoca (mediante un correo electrónico a apparelle2022@gmail.com).

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla en una sección específica de nuestro Sitio y complementa este derecho de desistimiento. Te pedimos que la consultes para obtener información completa sobre cómo devolver productos y solicitar un reembolso. Es importante que entiendas tus derechos como consumidor y las condiciones para ejercerlos conforme a la legislación española y europea.

7. Garantía Legal de Conformidad

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la normativa de consumidores y usuarios de la Unión Europea. Esta garantía cubre los defectos de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega del producto para bienes nuevos (o el plazo que establezca la ley para bienes de segunda mano, si aplica). Si un producto no es conforme con el contrato, tienes derecho a la reparación o sustitución del bien, o, en su defecto, a una rebaja del precio o la resolución del contrato.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Apparelle. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Te recomendamos leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y sin perjuicio de tus derechos como consumidor conforme a la legislación vigente, Apparelle, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) tu acceso o uso, o incapacidad para acceder o usar el Sitio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Sitio; (iii) cualquier contenido obtenido del Sitio; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Apparelle y a sus licenciatarios y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier y toda reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), que surjan de a) tu uso y acceso al Servicio, por ti o cualquier persona que utilice tu cuenta y contraseña; b) un incumplimiento de estos Términos; o c) Contenido publicado por ti en el Servicio.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Si la revisión es sustancial, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Sitio después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor, deja de usar el sitio web y el servicio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y la normativa de la Unión Europea aplicable, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Para la resolución de cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o validez de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, siempre y cuando no se trate de consumidores. En el caso de consumidores, estos podrán acogerse a los tribunales de su domicilio.

Asimismo, informamos a los consumidores de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en vigor.

14. Renuncia

La falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos o disposiciones.

15. Nuestra Política de Privacidad y Mensajes SMS

En Apparelle, valoramos tu privacidad y la información que nos proporcionas. Esta sección detalla cómo usamos la información que nos proporcionas, especialmente en relación con nuestro servicio de marketing por SMS, siempre en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, así como la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad completa en: https://apparelle.co/policies/privacy-policy

  • ¿Qué información recopilamos para los SMS? Utilizamos la información que nos das para enviarte:
    • Notificaciones de tu pedido: Incluyendo recordatorios de carritos abandonados.
    • Ofertas de marketing por SMS.
    • Mensajes transaccionales: Como solicitudes de reseñas de nuestros productos.
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  • ¿Cómo usamos las cookies con los SMS? Nuestro sitio web utiliza cookies para rastrear los artículos que añades a tu carrito de compras, incluso si abandonas el proceso de compra. Esta información se usa para saber cuándo enviarte recordatorios de carrito por SMS. La activación de estas cookies y el tratamiento de tus datos a través de ellas se realiza con tu consentimiento explícito, obtenido a través de nuestro banner de cookies, de acuerdo con la normativa española sobre el uso de cookies.
  • Tu Consentimiento para los SMS de Marketing: Al dar tu consentimiento para recibir marketing por SMS (ya sea durante el pago, al iniciar una compra o al suscribirte a través de nuestras herramientas), aceptas recibir mensajes de texto recurrentes de nuestra parte. Esto incluye notificaciones de pedidos, recordatorios de carritos abandonados, ofertas de marketing y solicitudes de reseñas. Esto aplica incluso si tu número de móvil está en una lista de exclusión de llamadas. La frecuencia de los mensajes puede variar y tu consentimiento no es una condición para realizar una compra. Tu consentimiento será siempre libre, específico, informado e inequívoco, y podrás revocarlo en cualquier momento de forma sencilla.
  • ¿Cómo darte de baja de los SMS? Para dejar de recibir mensajes de marketing y notificaciones por SMS, simplemente responde con la palabra "STOP" a cualquier mensaje que te enviemos, o utiliza el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes. Ten en cuenta que usar otras palabras o solicitudes distintas a "STOP" no se considerará una forma válida de darse de baja.
  • Cargos por Mensajes SMS: Nosotros no cobramos por el servicio de SMS. Sin embargo, tú eres responsable de cualquier cargo y tarifa asociada con los mensajes de texto impuestas por tu proveedor de servicios móviles. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
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  • Limitación de Responsabilidad para el Servicio SMS: En la medida permitida por la ley aplicable, y sin perjuicio de tus derechos como consumidor, aceptas que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o desviada de cualquier información enviada a través del servicio, por errores en dicha información, y/o por cualquier acción que puedas o no tomar basándote en la información o el servicio.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en: apparelle2022@gmail.com