1. Definições

Os presentes termos e condições gerais de venda regulam de forma integral todas as transações de venda que possam ser oferecidas, a partir da página web https://apparelle.co/ da qual é titular a APPARELLE DISTRIBUIDORA ESPANHA SL (doravante Apparelle Brand), com Número ou Código de identificação fiscal não B44920668, domicílio social em Plaza Norte 1 PLIND CAMPOSOL, PUEN. e inscrita em Madrid.

Estes termos e condições podem ser modificados pela Apparelle Brand a qualquer momento, sendo o utilizador informado da existência de qualquer nova versão destes que contenha alterações que resultem substanciais.

Este documento (assim como todos os outros documentos que aqui se mencionem) regula as condições pelas quais se rege o uso do site web https://apparelle.co/ e a compra ou aquisição de serviços no mesmo.
Além de ler as presentes Condições, antes de aceder, navegar e/ou usar esta página web, o utilizador deve ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso, incluindo, a política de cookies, e a política de privacidade e de proteção de dados.

Ao utilizar este Site Web ou ao fazer e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através
do mesmo o Utilizador consente ficar vinculado por estas Condições e por tudo o
pelo anteriormente mencionado, pelo que se não está de acordo com tudo isso, não deve usar este Site Web.

Além disso, informa-se que estas Condições poderão ser modificadas. O Utilizador é responsável
de as consultar sempre que aceda, navegue e/ou utilize o Site Web, uma vez que serão aplicáveis aquelas que se encontrem vigentes no momento em que se solicite a aquisição dos serviços.
Para todas as perguntas que o Utilizador possa ter em relação às Condições, pode entrar em contacto com o titular utilizando os dados de contacto fornecidos acima ou utilizando o formulário de contacto.

2. Canais de venda

A Apparelle Brand comercializa os seus produtos e serviços através dos seguintes canais de venda ao público: Site web https://apparelle.co/.

3. O utilizador

1. Fazer uso deste Site Web unicamente para realizar consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.

2. Não realizar nenhuma compra falsa ou fraudulenta.

3. Facilitar dados de contacto verazes e lícitos, por exemplo, endereço de correio eletrónico, endereço postal u

O acesso, a navegação e uso do Site Web confere a condição de usuário, pelo que se aceitam, desde que se inicia a navegação pelo Site Web, todas as Condições aqui estabelecidas, assim como suas ulteriores modificações, sem prejuízo da aplicação da correspondente normativa legal de obrigatório cumprimento segundo o caso.

O Usuário assume a sua responsabilidade de um uso correto do Site Web. Esta responsabilidade estender-se-á a:

outros dados.

4. O Usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site Web.

5. O Site Web está dirigido principalmente a Usuários residentes em Espanha. A Apparelle Brand não assegura que o Site Web cumpra com legislações de outros países, seja total ou parcialmente.

4. Aplicabilidade das condições gerais

As presentes Condições serão de aplicação a:
1. Clientes que adquiram produtos ou serviços ostentando a condição de empresário ou profissional.

2. Consumidores que adquiram produtos ou serviços para uso particular.
Para que os usuários ostentem a condição de Cliente deverão cumprir os seguintes requisitos:

1. Ser um profissional e/ou empresário.
2. Actuar com um propósito relacionado com a sua atividade comercial, empresarial, ofício ou profissão.

Serão considerados Consumidores finais todos aqueles que não reúnam os requisitos para ser considerados Clientes.

5. Objeto

6. Condições de acesso e compra

O acesso ao Portal da Apparelle Brand é livre e atribui a quem o realiza a condição de Usuário, independentemente do posterior uso dos serviços oferecidos.

A aquisição dos na https://apparelle.co/ só poderá ser feita por usuários maiores de dezoito (18) anos, que deverão seguir os passos e instruções que acompanharão todo o processo de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:

i) Preenchimento do formulário de registro;
ii) Visualização em tela do resumo do pedido, condições de entrega e custos – se aplicável – de envio; iii) Aceitação das condições de compra, o que implica a leitura, compreensão e aceitação irrevogável de todas e cada uma das presentes Condições Gerais, assim como, se aplicável, das Condições Particulares existentes.

7. Pedidos através da web

Não será possível realizar pedido válido algum sem aceitar expressamente, através das caixas habilitadas para esses efeitos, os termos e condições e a política de privacidade da Apparelle Brand.
Todos os pedidos serão considerados ofertas de compra sujeitas a estes termos e condições. A Apparelle Brand reserva-se o direito de aceitar as mesmas se não forem cumpridos os requisitos previstos nas mesmas. Realizado um pedido, o sistema gera automaticamente um comprovativo da receção do mesmo. No entanto, esta confirmação não implica a aceitação automática do pedido.

As presentes condições têm por objeto regular os termos contratuais para a compra de produtos, a contraprestação devida pelo usuário à Apparelle Brand, assim como a utilização do serviço por este.

Reserva-se o direito de solicitar informação adicional, relacionada com a identidade e o domicílio para garantir, tanto um correto envio do pedido, como para assegurar a inexistência de fraude relacionada com as transações.
Podem ser realizados pedidos os 365 dias do ano, a qualquer hora, exceto nos momentos em que o serviço esteja suspenso por manutenção ou por outras circunstâncias comerciais e/ou de força maior.
Qualquer pedido está sujeito à disponibilidade do produto. Caso não seja possível entregar um pedido devido a problemas no fornecimento ou por não haver stock suficiente, o usuário terá a opção de esperar até que o produto esteja disponível ou cancelar o pedido.

8. Entrega

9. Preço

10. Pagamento

Inclui serviço de entrega realizado por uma empresa de transportes externa que efetuará as entregas em nome da Apparelle Brand e realizará um acompanhamento dos pedidos com as medidas de segurança controladas pertinentes. O serviço de entrega inclui:

- Envio para casa.
- Envio para um ponto de venda autorizado.

Considerar-se-á que a entrega ocorreu no momento em que o usuário ou um terceiro indicado por ele adquira a posse material dos produtos.

O prazo de entrega para o pedido variará de acordo com o método de envio selecionado e será indicado no site assim que se obtiver a confirmação do pedido, em qualquer caso não ultrapassará os 30 dias a contar da data da confirmação do pedido. Caso não seja possível cumprir com a data de entrega, informaremos esta circunstância ao usuário e será oferecida a opção de prosseguir com a compra definindo uma nova data de entrega ou a possibilidade de cancelar o pedido obtendo o reembolso total do preço pago.

Se o destinatário se encontrar ausente no momento da entrega, será deixado um aviso para que possa recolher o envio no local e nos prazos que forem indicados. Decorrido o prazo sem que se produza a recolha, o envio será devolvido à Apparelle Brand.

Os Pedidos viajam sempre por conta e risco do utilizador/cliente. Quaisquer custos suplementares não previstos nas nossas tarifas (embalagens marítimas, métodos especiais de descarga, envios por regime de bagagem, avião, etc.) serão sempre por conta e risco do utilizador/cliente.

Entende-se que o preço de cada produto é o que está marcado no produto disponível no estabelecimento que aparece na página web no momento de realizar cada pedido. O utilizador deverá pagar o preço marcado, incluindo os impostos aplicáveis, juntamente com os custos de envio, que serão adicionados ao preço final a pagar.

O pagamento do pedido pelo cliente será realizado de forma imediata, a menos que as partes tenham feito outros acordos sobre este ou um prazo de pagamento diferente seja indicado na fatura. As condições de pagamento são consideradas estritas. Isso significa que se o cliente não tiver pago o montante acordado até ao último dia do prazo, será considerado em mora e em mora por lei, sem que a Apparelle Brand tenha que enviar ao cliente um lembrete ou aviso de incumprimento.

A Apparelle Brand reserva-se o direito de fazer uma entrega sujeita ao pagamento imediato ou de exigir uma garantia pelo montante total dos serviços ou produtos.

Além disso, o atraso no pagamento de mais de um mês ou a suspensão temporária de serviços em duas ocasiões por mora no pagamento, dará direito à Apparelle Brand à interrupção definitiva dos serviços e à correspondente resolução do contrato, previa notificação com 15 dias de antecedência, podendo solicitar, se for o caso, a indemnização por cancelamento antecipado destas Condições Gerais e o pagamento dos danos e prejuízos que possam ser causados como consequência do seu incumprimento.

11. Meios de pagamento

Os meios de pagamento aceites são:

3. Pagamento com cartão de crédito ou débito. Reservamo-nos o direito de NÃO aceitar certos pagamentos com determinados cartões de crédito.
4. Pagamento através do PayPal.

5. Paypal.

A Apparelle Brand reserva-se o direito de alterar as modalidades de pagamento, podendo criar novas ou eliminar algumas das existentes, sem que o utilizador/cliente de https://apparelle.co/ possa apresentar reclamações por este motivo. No entanto, se a alteração na modalidade de pagamento afetar um pedido já realizado, a partir de https://apparelle.co/ entraremos em contacto com o utilizador/cliente para informá-lo sobre essa alteração, oferecendo-lhe a opção de cancelar o pedido se o considerar conveniente.

Pagamento com cartão de crédito/débito: A cobrança é realizada online, ou seja, em tempo real, através da plataforma de pagamento da entidade financeira correspondente e uma vez que se tenha verificado que os dados comunicados são corretos. Com o objetivo de dar a máxima segurança ao sistema de pagamento, a Apparelle Brand utiliza sistemas de pagamento seguro de entidades financeiras de primeira linha em comércio eletrónico. Neste sentido, os dados confidenciais são transmitidos diretamente e de forma encriptada (SSL) à entidade financeira correspondente. O sistema de encriptação SSL que é utilizado confere total segurança à transmissão de dados através da rede. Os dados do utilizador/cliente gozam de total confidencialidade e proteção. Os dados sobre os cartões de crédito não ficam registados em nenhuma base de dados nossa. Estão unicamente utilizados no TPV (Terminal Ponto de Venda) virtual da entidade financeira de nome-comercial, através da sua Plataforma de Pagamento Seguro. Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora dos mesmos, mas se essa entidade não autorizar o pagamento, a Apparelle Brand não se responsabiliza por nenhum atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar nenhum Contrato com o utilizador/cliente. A Apparelle Brand reserva-se o direito de verificar os dados pessoais fornecidos pelo utilizador/cliente e adotar as medidas que considerar oportunas (incluída a cancelamento do pedido) para que a mercadoria adquirida seja entregue de acordo com os dados que figuram no pedido.

Os pagamentos com PayPal são realizados diretamente no site do PayPal, seguindo as condições de uso que estabelece o PayPal. No caso de não pagar o pedido no prazo de uma hora, a Apparelle Brand dará por cancelado o pedido.

12. Garantia

A Apparelle Brand oferece uma garantia de 1 ano nos produtos vendidos a partir da data de compra que inclui:

No caso de apresentar o produto algum defeito de fábrica ou avaria que torne o produto inutilizável, o Cliente ou Consumidor poderá reclamá-lo à Apparelle Brand, tendo a opção de solicitar a substituição por um artigo da mesma classe e modelo.

13. Serviço de atendimento ao cliente

A Apparelle Brand dispõe de um serviço de atendimento ao utilizador para que o utilizador possa gerir as suas reclamações, dúvidas, ou possa solicitar garantias e exercer o direito de desistência.
O utilizador pode dirigir as suas queixas, reclamações ou pedidos de informação ao Serviço de Atendimento ao Cliente:

- Enviando um escrito ao Serviço de Atendimento ao Cliente da Apparelle Brand, na Plaza Norte 1 PLIND CAMPOSOL, PUEN. 30139, Murcia.
- Enviando um e-mail para apparelle2022@gmail.com.
- A chamar para o telefone, de segunda a sexta-feira (9:00 - 19:00).

- Preenchendo o formulário disponível na seção “Serviço de atendimento ao cliente”.

Todas as dúvidas e especialmente as reclamações e sugestões serão atendidas com a maior rapidez, sem ultrapassar em nenhum caso os prazos estabelecidos pela legislação vigente.
Além disso, terá conhecimento das mesmas mediante a entrega de um comprovante por escrito, em papel ou em qualquer outro suporte durável.

14. Meios técnicos para corrigir erros

Além disso, essas informações também podem ser corrigidas pelo Usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao Site e/ou através daqueles habilitados para contatar o serviço de atendimento ao cliente

utilizando os dados de contato fornecidos na cláusula primeira (Informação geral) Apparelle Brand. Informa-se o Usuário que, caso detecte que ocorreu um erro ao inserir dados necessários para processar sua solicitação de compra no Site, poderá modificar os mesmos entrando em contato com apparelle2022@gmail.com.

Em qualquer caso, o Usuário tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde são anotadas suas solicitações de compra e pode fazer modificações.
Da mesma forma, remete-se o Usuário a consultar o Aviso Legal e Condições Gerais de Uso para obter mais informações sobre como exercer seu direito de retificação conforme estabelecido na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

15. Responsabilidade da Apparelle Brand

A Apparelle Brand é apenas responsável por qualquer dano sofrido pelo cliente na medida em que tal dano seja causado por intenção ou imprudência deliberada.
Se a Apparelle Brand for responsável por qualquer dano, a responsabilidade abrangerá apenas os danos diretos resultantes ou relacionados com a execução de um contrato.

A Apparelle Brand nunca é responsável por danos indiretos, tais como danos consequentes, perda de lucros, economias perdidas ou danos a terceiros.
Se a Apparelle Brand for responsável, essa responsabilidade é limitada ao valor pago por um seguro de responsabilidade civil e na ausência de pagamento por uma companhia de seguros da quantia de danos, a responsabilidade é limitada ao montante da fatura.

Todas as imagens, fotos, cores, desenhos, descrições no site ou em um catálogo são apenas indicativos e aproximados e não podem dar origem a compensação e/ou (parcial) dissolução do contrato e/ou suspensão de qualquer obrigação.

16. Alteração dos termos e condições

Apparelle Brand tem o direito de alterar ou complementar estes termos e condições gerais.
As alterações de menor entidade podem ser realizadas a qualquer momento.
As principais alterações substantivas serão discutidas com o cliente com a maior antecedência possível.
Os consumidores têm o direito de rescindir o contrato em caso de uma alteração substancial nos termos e condições gerais.

17. Proteção de dados pessoais

APPARELLE DISTRIBUIDORA ESPANHA SL, é o Responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador e informa que estes dados serão tratados de acordo com o disposto na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPD) e o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados, pelo que se facilita a seguinte informação do tratamento:

1. Fim do tratamento

Manter uma relação comercial com o utilizador.

2. Dados recolhidos

Os dados pessoais recolhidos neste site são os seguintes:

Abertura da conta: ao criar a conta do utilizador, o seu nome, apelidos, número de telefone, endereço postal,

Login: quando o utilizador se conecta à página web, regista, em particular, o seu apelido, nome, dados de acesso, dados de uso, localização e dados de pagamento.
Perfil: a utilização dos serviços prestados no site permite introduzir um perfil, que pode incluir um endereço e um número de telefone.

Pagamento: como parte do pagamento dos serviços oferecidos no site, são registados os dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do utilizador.
Comunicação: quando o site é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos às comunicações do utilizador são armazenados temporariamente.

Cookies: Os cookies são utilizados quando se utiliza o site. O utilizador tem a possibilidade de desativar os cookies a partir da configuração do seu navegador.

3. Uso dos dados pessoais
implementação da assistência ao utilizador;

personalização dos serviços através da visualização de anúncios em função do histórico de navegação do utilizador, de acordo com as suas preferências;

prevenção e deteção de fraudes, gestão de malware (software malicioso) e de incidentes de segurança;

gestão de possíveis conflitos com os utilizadores;
o envio de informação comercial e publicitária, de acordo com as preferências do utilizador.

4. Partilhar dados pessoais com terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nos seguintes casos:

Quando o utilizador utiliza os serviços de pagamento, para a implementação destes serviços, o site está em contacto com entidades bancárias e financeiras terceiras com as quais celebrou contratos;
quando o usuário publica informação de acesso público nas áreas de comentários gratuitos do site web; quando o usuário autoriza o site web de um terceiro a aceder aos seus dados;

quando o site web utilizar os serviços dos fornecedores de serviços para fornecer serviços de apoio ao usuário, publicidade e pagamento. Estes fornecedores de serviços têm um acesso limitado aos dados do usuário, no contexto da prestação destes serviços, e têm a obrigação contratual de utilizá-los de conformidade com as disposições da normativa aplicável sobre proteção de dados pessoais;

se assim o exige a lei, o site web pode transmitir dados para apresentar reclamações contra o site web e cumprir com os procedimentos administrativos e judiciais;

5. Segurança e confidencialidade

O site web aplica medidas organizativas, técnicas, de software e físicas em matéria de segurança digital para proteger os dados pessoais contra a alteração, destruição e acesso não autorizados. No entanto, cabe assinalar que a Internet não é um ambiente completamente seguro e que o site web não pode garantir a segurança da transmissão ou o armazenamento da informação na Internet.

6. Implementação dos direitos dos usuários

De acordo com a normativa aplicável aos dados de caráter pessoal, os usuários têm os seguintes direitos, que podem exercer dirigindo a sua solicitação à direção Plaza Norte 1 PLIND CAMPOSOL, PUEN. 30139, Murcia ou ao correio eletrónico apparelle2022@gmail.com.

Direito a retirar o consentimento a qualquer momento.
Direito de acesso, retificação, portabilidade e supressão dos seus dados e à limitação ou oposição ao seu tratamento.
Direito a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo (agpd.es) se considerar que o tratamento não se ajusta à normativa vigente.

19. Idioma do contrato

Estas condições gerais de venda estão redigidas em castelhano. No caso de serem traduzidas para uma ou várias línguas estrangeiras, prevalecerá o texto em castelhano em caso de litígio.

20. Legislação aplicável

O usuário compromete-se a fazer um uso correto e adequado dos serviços e da página web da Apparelle Brand de conformidade com a Lei, com as presentes Condições Gerais, o Aviso Legal e Condições de Uso do

Portal, assim como com as demais condições, regulamentos e instruções que, no seu caso, possam ser de aplicação. As presentes condições gerais de contratação regem-se pela legislação espanhola, sendo competentes os Juízos e Tribunais espanhóis para conhecer de quantas questões se possam suscitar em relação com interpretação, aplicação e cumprimento. O Usuário renuncia expressamente a qualquer foro distinto que, por aplicação da Lei vigente, possa corresponder-lhe e submete-se voluntariamente à jurisdição dos Juízos e Tribunais da cidade do domicílio da APPARELLE DISTRIBUIDORA ESPANHA SL.