Depois de tirares as cuecas, basta enxaguá-las com água fria para eliminar o excesso de sangue. E pronto! Vão à máquina a 30 graus no máximo (ou lavagem à mão). Recomendamos que evites a máquina de secar, pois pode danificá-las.
Cada corpo é único e queremos garantir que encontras o teu ajuste perfeito. Cada modelo das nossas cuecas tem o seu próprio guia de tamanhos, pois sabemos que nem todos seguem o mesmo padrão.
Consulta a nossa tabela de tamanhos e, se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para te ajudar a encontrar o teu tamanho ideal.
Aceitamos todos os principais cartões de débito e crédito, como Visa, MasterCard, American Express e outros métodos de pagamento como PayPal, Apple Pay e Google Pay.
O nosso sistema de pagamentos só permite que se efetue um pagamento por encomenda, pelo que é pouco provável que tenhas sido cobrada duas vezes pela mesma encomenda.
No entanto, é possível que tenhamos recebido uma encomenda duplicada.
Envia-nos o teu número de encomenda para que possamos investigar mais a fundo.
Claro!
A Apparelle e os nossos fornecedores de pagamento cumprem certificações de nível 1 PCI DSS. A nossa equipa leva muito a sério a segurança e a privacidade dos teus dados pessoais, por isso oferecemos compras seguras em todos os níveis legais, comerciais e de processamento de dados.
A Apparelle nunca terá acesso, nem armazenará, os teus dados bancários ou de cartão. Além disso, todo o processo de compra está encriptado com certificados SSL de 256 bits (segurança de grau militar).
Se quiseres saber mais sobre a segurança no processo de compra, contacta-nos. Faremos tudo o possível para responder em menos de 24h.
Apoio rápido e humano pelos canais que preferires.
1. O envio de uma encomenda demora entre 24 e 48 horas (dias úteis). Este prazo pode estender-se até 72 horas durante períodos de promoção (por exemplo: saldos, Natal, Black Friday...).
2. Poucos minutos após o envio, receberás um número de seguimento por e-mail.
3. Assim que a tua encomenda for expedida, a entrega pode demorar entre 2 e 4 dias úteis, com seguimento do envio.
4. Para acompanhar a tua encomenda, vai à confirmação de envio e, graças ao número de seguimento fornecido, podes seguir a tua encomenda clicando simplesmente na ligação.
5. Por motivos de higiene, não aceitamos devoluções por mudança de opinião. Se precisares de outro tamanho, cor ou modelo, tens 30 dias para solicitar uma troca (a primeira troca é gratuita em encomendas iguais ou superiores a 30€).
A entrega é feita na tua morada ou no endereço que nos tenhas indicado.
Se não estiveres em casa durante a visita, o estafeta deixará a encomenda na tua caixa de correio. Se a encomenda não couber, será deixado um aviso de tentativa de entrega. Esse documento indica a hora e o dia em que o carteiro passou, bem como a estação de correios onde a encomenda ficou depositada.
Deverás dirigir-te à estação de correios indicada no prazo de 10 dias úteis, com o aviso de entrega deixado pelo carteiro e um documento de identificação para a levantar.
Se a encomenda não for levantada, os custos de devolução ao remetente poderão ser deduzidos de qualquer montante a reembolsar.
Lamentamos o sucedido. Basta enviares-nos uma mensagem através do formulário de contacto do site e enviar-te-emos um artigo de substituição o mais rápido possível.
A nossa empresa encontra-se em Madrid e o nosso centro logístico está situado em Coslada. A partir daí fazemos entregas para toda a península e para farmácias das Canárias.
Adoramos que perguntes! Temos dois níveis de absorção para cobrir as tuas necessidades.
As nossas cuecas de cintura alta, de algodão e sem costuras são umas campeãs a absorver até 45 ml, o equivalente a 4 ou 5 tampões.
Já as nossas tangas são ideais para dias de fluxo leve, absorvendo entre 5 e 10 ml.
Lembra-te de as mudar a cada 12 horas para garantir a sua eficácia.
Totalmente! As nossas cuecas foram concebidas para te oferecer a liberdade de te moveres sem preocupações.
Se escolheres o nível de absorção adequado ao teu fluxo, podem ser tudo o que precisas. E se decidires combiná-las com outros produtos, também está bem.
Conheces o teu corpo melhor do que ninguém e queremos que te sintas confortável e segura durante o teu ciclo.
Absolutamente! Muitas das nossas clientes adoram-nas especialmente para as noites mais longas. Com o seu conforto e um design pensado para uma cobertura ampla, garantem-te uma noite de sono tranquilo, independentemente da posição em que durmas.
Sim, as nossas cuecas são tão versáteis que também são uma excelente opção para a incontinência ligeira. Proporcionam segurança e confiança para que possas continuar o teu dia a dia sem interrupções.
Recomendamos usar as nossas cuecas até um máximo de 12 horas. No entanto, se notares humidade antes disso, é sinal de que precisas de as mudar.
O nosso design foi pensado para que não sintas humidade e possas continuar o teu dia confortavelmente até atingires a absorção máxima.
Não te preocupes com os odores, tratámos disso. As nossas cuecas têm uma camada especial anti-odor para que te possas sentir fresca e segura durante todo o dia.
Claro que sim. Embora as nossas cuecas tenham sido concebidas para poderes usá-las sozinhas, compreendemos que cada mulher é única e que algumas preferem usá-las com tampões ou copos menstruais, especialmente nos dias de fluxo mais abundante.
És tu que decides como te sentes mais confortável.
Com certeza! O nosso modelo de Tanga menstrual é o favorito entre as adolescentes, super confortável e pensado para fluxos mais leves.
Além disso, temos tamanhos até XXL. Se não encontrares o teu tamanho, contacta-nos e faremos o possível para acomodar as tuas necessidades.
Queremos que cada mulher encontre o seu ajuste perfeito, por isso não hesites em falar connosco. Estamos empenhados em oferecer-te a melhor solução.
Lembra-te de que estamos aqui para te apoiar no que precisares. Se tiveres mais perguntas ou precisares de ajuda, não hesites em contactar-nos. O teu conforto e satisfação são a nossa prioridade!
